售后維修
當(dāng)前位置:
北京中動(dòng)源自動(dòng)門有限公司對(duì)所售產(chǎn)品作出如下承諾:
1、所售產(chǎn)品在保修期內(nèi),免費(fèi)進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)、檢修,檢修
2、售后服務(wù)人員應(yīng)急客戶之所急,嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問(wèn)題,提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
3、本公司為售后服務(wù)部配備專用維修車輛及24小時(shí)熱線服務(wù),服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)技術(shù)人員培訓(xùn),具備上崗資格。
4、所有售后服務(wù)作業(yè),采用市區(qū)三小時(shí) 、郊區(qū)四-六小時(shí)派工制。即請(qǐng)修時(shí)間到到達(dá)時(shí)間在本市內(nèi)不得超過(guò)二小時(shí)或四小時(shí),外地應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
5、嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中要文明操作,盡量減少客戶的不便,以維護(hù)本公司及客戶的形象。
6、服務(wù)人員應(yīng)具備良好的素質(zhì)及靈活迅速解決實(shí)際問(wèn)題的能力,力求在短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),盡量做到處理故障不隔日,以減少客戶的不便及損失。
7、定期尋訪客戶,虛心接受客戶的意見和建議,以此作為改進(jìn)工作的依據(jù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、所售產(chǎn)品常年備有配件。
本公司除提供咨詢、設(shè)計(jì)、供貨安裝以外還承接本公司以外的任何品牌的自動(dòng)門、旋轉(zhuǎn)門及設(shè)備的維修、保養(yǎng)工程。
我公司自成立以來(lái)的若干個(gè)年頭里已經(jīng)磨礪出一支擁有多年安裝、保養(yǎng)、維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)精英隊(duì)伍,憑借著這支行業(yè)的先鋒隊(duì)伍我們有信心為你排除任何疑難雜癥,并給予您良好的且人性化的建議和周到的服務(wù),確保您的設(shè)備在使用中為您提供良好的性能與便利。為了保障您的設(shè)備的及時(shí)使用性,本公司為售后服務(wù)部配備專用維修車輛及24小時(shí)熱線服務(wù),所有服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)技術(shù)人員培訓(xùn),具備上崗資格